TERMINAL DE COMPUTADOR CAJERO ESTANDAR

Puesto que el estacionamiento es principalmente un negocio de efectivo, es muy fácil perder el 25% de los ingresos totales debido a errores, descuentos amistosos, hurtos por parte del cajero y del cliente y a filtraciones de efectivo en cada punto. Los computadores cajero están diseñados para reducir al mínimo estas pérdidas y para seguir el rastro cada centavo que se deba por concepto de las operaciones del garaje. Las misiones claves del computador cajero son:

• Calcular el valor a pagar exacto.

• Simplificar las tareas del cajero.

• Informar al usuario del estacionamiento:

• Rastrear todo.

• Preparar datos de auditoria.

• Generar reportes.

AMTEL ofrece dos opciones distintas de computadores cajero para realizar las operaciones del cajero:

• Las terminales de computador cajero de bajo costo y

• El computador cajero full equipo con pantalla táctil.

COMPONENTES CLAVES: La terminal estándar de computador cajero está diseñada para ser compacta y fácil de operar. Consiste en:

• Una pantalla de 4 líneas, alfanumérica, que presenta instrucciones y detalles de la transacción en cada paso.

• Un teclado de 48 teclas que está diseñado para simplificar las funciones claves de una operación típica de cajero. Las teclas se organizan como sigue (las funciones claves se pueden cambiar en el firmware, si se desea):

• 12 teclas para ingresar datos numéricos.

• 3 teclas para seleccionar la tarifa.

• 3 teclas para pagos en efectivo.

• 2 teclas que funcionan con el mensaje en pantalla.

• 20 teclas de validación mercantil.

• El resto son teclas para funciones especiales.

• Todas las teclas son sensibles al "tacto" así que son fáciles de usar y son resistentes a los derramamientos de café y al vandalismo normal. Como sus funciones se asignan según lo explicado arriba, estas funciones se pueden cambiar para usos especiales, según se requiera.

• Una caja de efectivo que concuerda con el tamaño y la forma de la terminal.

• Una impresora que se pone encima de la terminal, genera un recibo y un rastro para auditoria opcional.

• Una lectora de código de barras que es utilizada por el cajero para leer el tiquete así como las etiquetas de código de barras que se pudieron emitir para una validación mercantil.

• Una pantalla opcional que muestra la tarifa, se instala exteriormente (normalmente encima del soporte de la barrera) y además muestra los datos claves de cada transacción.

• La caja de interfaces donde todas las terminaciones del sitio están conectadas.

• Un detector de secuencia de eventos que se asegura que el cajero no pueda hacer transacciones simuladas.

• La lectora de tarjetas que muy seguramente utilizan los abonados mensuales del estacionamiento.

• Un panel de control que está interconectando todos estos dispositivos y está monitoreando todo el tráfico que pasa a través de ese carril.

OPERACION TIPICA: La operación está diseñada para ser extremadamente simple con la pantalla que muestra las opciones correctas en cada paso. Tan pronto el vehículo se acerque a la cabina del cajero (en modo cajero en la salida), y si el usuario no ha utilizado el lector de tarjetas, entonces la computadora de cajero se activa y está lista para leer un tiquete. El usuario del estacionamiento presenta el tiquete al cajero, que procesa el tiquete y la pantalla muestra la tarifa exacta a pagar. Si hay validación mercantil, el cajero procesa las etiquetas de código de barras (una opción) o verifica las estampillas y presiona la(s) tecla(s) apropiada(s) en la sección de validación mercantil. El computador de la terminal de cajero aplica automáticamente los descuentos apropiados y presenta el TOTAL NETO. El cliente le entrega una suma en efectivo, la cual se ingresa con las teclas de pago en efectivo, y la computadora presenta el cambio exacto. El cajero le entrega el cambio al cliente y cierra el cajón de efectivo, que abre la puerta y termina la transacción. Todos estos datos (tiempo, tarifa gruesa, validaciones, total neto, cuenta en efectivo y cambio) se presentan al usuario del estacionamiento para que pueda cerciorarse de que cumplen con sus expectativas. Esto reduce las probabilidades de que el cajero le cobre al cliente excesivamente usando datos incorrectos del tiquete o dando menos cambio al cliente. El computador de cajero se puede programar con hasta 4 horarios de tarifas; se puede programar recibos con una base automatizada o a pedido; y proporciona todos los reportes necesarios para una auditoria completa de todas las actividades. Los "reportes de excepciones" son especialmente provechosos ya que resaltan cualquier acontecimiento manejado de una manera inusual.

APLICACIONES: El computador de la terminal de cajero está disponible en múltiples formatos para ajustarse a las siguientes aplicaciones:

• Computador de cajero a la salida

• Computador de cajero central.

• Computador de cajero de “Valet-Parking”

• Computador de cajero para estacionamientos pequeños.